数ヶ月利用してきたLikeSweetsBoxを解約した。
けっこう気に入っていた。キライになったわけでもない。ただコロナ禍で収入が不安定になりがちな昨今の状況で、毎月5,000円近く固定費が掛かるというのはあまり好ましくないと感じるようになってきたのだ。
解約しようとして困惑した。
マイページでメニューを開く。「解約」のメニューは見つからない。解約が含まれていそうなページを開くが見つからない。仕方がないからメニューを片っ端から開くが、やはり見つからない。
LikeSweetsBoxってどうやって解約するの？？
よくある質問のページから「解約」を検索してみて、ようやく答えにたどり着いた。
その方法とは…
お問い合わせから「解約したい」と連絡するというもの。
連絡方法はふたつ。
メールまたはLINEであった。
LINEで送ってみた。
既読になるも返事はない。
伝わっているのかいないのかわからない、ただ既読スルーになっているのを待ち続けるのもなんだかやな感じなので…メールでも送ってみた。
すると数分後「承りました」と返事が。
はじまったばかりのサービスで解約に関するシステム開発に手が回らないのが実情…だと思いたいが、サブスクで解約がし辛いシステムというのはほんとうに印象が悪い（その筆頭がAdobe）
いいサービスと思って利用してきたけど最後に悪い印象が残ってしまった。分かりづらいだけで「お問い合わせから連絡する」という答えにたどり着ければその先は大したことはなかったけど・・・
解約手続きに関してはもう少しわかりやすくしてほしいものです。
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